Selamat datang di CBT INDOLAT. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, institusi/perusahaan, dan informasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan.
• Data Ujian: Jawaban, hasil tes, aktivitas selama ujian, dan data terkait lainnya.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, log aktivitas, dan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data Proctoring: Rekaman video, audio, dan tangkapan layar selama ujian untuk keperluan pengawasan dan deteksi kecurangan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan ujian online, termasuk manajemen soal dan sistem proctoring.
• Memastikan keamanan dan integritas ujian melalui deteksi kecurangan otomatis.
• Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan teknis.
• Meningkatkan layanan melalui analisis penggunaan dan umpan balik.
• Memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.

PENTING

Kami tidak akan menjual, menggunakan, atau membagikan data soal (bank soal) Anda untuk tujuan apa pun tanpa izin eksplisit dari Anda sebagai pemilik data, kecuali dalam kondisi yang diatur pada bagian Ketentuan Pembayaran dan Kepemilikan Data.

3. Perlindungan Data dan Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Semua data disimpan dan dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Instansi pendidikan atau perusahaan yang menyelenggarakan ujian, jika diperlukan untuk pelaksanaan tes.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan.

5. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data (jika berlaku).
• Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu, seperti penggunaan data untuk analitik.

Untuk permintaan terkait data, hubungi kami di [email protected].

6. Penyimpanan Data

Data peserta ujian akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sesuai kebijakan institusi/perusahaan yang menggunakan layanan kami. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara aman, kecuali jika terjadi kasus yang diatur dalam kebijakan lain seperti kegagalan pembayaran.

7. Ketentuan Pembayaran dan Kepemilikan Data

Catatan: Ketentuan di bawah ini hanya berlaku untuk pengguna “Paket Khusus” atau kerjasama langsung (Corporate/Enterprise) yang menggunakan sistem pembayaran termin. Pengguna Paket Reguler dan Paket Langgananmelakukan pembayaran penuh di awal (Pay First), sehingga klausul penahanan data ini tidak berlaku.

• Opsi Pembayaran (Khusus Enterprise): Untuk layanan kerjasama khusus, kami menyediakan opsi pembayaran sebagian (uang muka) yang diikuti dengan pelunasan di kemudian hari sesuai perjanjian tertulis.
• Konsekuensi Gagal Bayar: Jika Anda memiliki kewajiban pembayaran tertunda (termin) dan tidak dapat menyelesaikan sisa pembayaran (pelunasan) sesuai dengan jangka waktu yang telah disepakati, maka data-data Anda yang tersimpan di platform akan kami tahan. Selama periode penahanan ini, Anda tidak akan dapat mengakses atau mengelola data tersebut.
• Pengalihan Hak Milik: Apabila pelunasan tidak kunjung dilakukan dalam periode tertentu setelah tanggal jatuh tempo, maka seluruh data Anda, termasuk namun tidak terbatas pada paket soal (bank soal), sepenuhnya menjadi hak milik CBT INDOLAT. Kami berhak menggunakan, mengelola, atau menghapus data tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami. Pastikan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di [email protected].